Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/06/2026

1. Responsable du traitement

DISTRANSAC (SAS), 138 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris, RCS Paris 106 587 694. Contact : contact(at)mahousse.fr.

2. Données que nous collectons

Identité et coordonnées, informations de commande et de livraison, données de paiement (traitées par notre prestataire de paiement, non conservées par nous), données de navigation (cookies et traceurs), échanges avec le service client, avis.

3. Finalités et bases légales

  • Gestion des commandes, livraison et service après-vente : exécution du contrat.
  • Facturation et comptabilité : obligation légale.
  • Emails et SMS marketing : consentement, retirable à tout moment.
  • Mesure d'audience et publicité (cookies non essentiels) : consentement.
  • Avis clients, prévention de la fraude et sécurité : intérêt légitime.

4. Destinataires

Prestataires agissant pour notre compte : hébergement (Shopify), prestataire de paiement, transporteurs, outils d'emailing/SMS, avis clients, mesure d'audience. Nous ne vendons pas vos données.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (dont Shopify) peuvent traiter des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durées de conservation

  • Compte client : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable).
  • Prospects sans achat : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité et de retrait du consentement. Pour les exercer : contact(at)mahousse.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.

8. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Cookies

Les cookies non essentiels (mesure d'audience, marketing) ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement SSL/TLS, accès restreint) pour protéger vos données.